Die Kommunikation via Email ist sicherlich die wohl am Häufigsten genutzte Kommunikationsmethode um mit Kunden, Klienten, Arbeitskollegen und weiteren Ansprechpartner in Kontakt zu kommen. Jedoch kann das Senden eines Briefes eine durchaus überlegenswerte Option sein. Man differenziert sich von Anderen und ausserdem ist es eine erfrischende Abwechslung für den Adressaten, welche sicherlich einen guten Eindruck hinterlässt.

 

 

 

 

3 Dinge, welche man beim Senden eines professionellen Briefes beachten muss!

#1. „Zugestellt von: … „, Absender nicht vergessen!

Vergessen Sie niemals, sich selbst als Absender zu vermerken. Als Unternehmung erhält man einige Briefe und da kann es auch leicht passieren, dass ein unscheinbarer Brief gar nicht beachtet wird. Ein unternehmensspezifischer Umschlag mit Logo und Brand ist deshalb ein Plus! Der Brief erhält einen professionellen Look und die Unternehmung, welche den Brief erhält, wird direkt darauf aufmerksam.

 

#2. Information zur eigenen Website

Ein weiterer wichtiger Faktor ist das Erwähnen der Business-Website. Zum Beispiel: Wenn Sie einen Brief an einen Kunden schicken um Ihn über neue Produkte oder Specials zu informieren, dann ist es wichtig, dass der Kunde direkt weiss, wo er sich diese auch kaufen kann. Man sollte also immer beachten, dass auf jedem Brief die Website, Social-Media Informationen und andere Kontaktinformationen vermerkt sind. Dadurch wird die Kommunikation für beide Seiten erleichtert und der Kunde kann ohne grossen Aufwand mit Ihnen in Kontakt treten.

 

#3. Kundendetail

Falls Sie Marketing-Unterlagen zu Ihren Kunden schicken, dann erreicht man ein besseres Resultat, wenn man den Brief personifiziert. Wenn man den Kunden direkt beim Namen adressiert, was offensichtlich klingt, jedoch oft vergessen wird, dann ist dies schon ein erster Schritt zu einer guten Costumer-Relationship.